技術継承・ナレッジ

ベテランの暗黙知の継承、社内資料の横断検索、現場からの質問対応

記事数 2件

技術継承にAIインタビューを使う ― ベテランの暗黙知を「状況・判断・理由」で聞き取って残す実務

技術継承にAIを使うなら、マニュアルを書いてもらうのではなく、AIがベテランに聞き取って残す。場面ごとの質問の例、「状況・判断・理由」の記録の形、添削の「直した理由」の拾い方、根拠つきで答える窓口の設計、判定基準と始め方を、工事会社の実務で整理します。

建設業のAI内製化は、本社に推進室を置くだけでは進みません。本社が持つものと現場（拠点・工事長・施工管理）が持つものを分け、誰が何を変えてよいかの権限と、使う・直す・足す・作るの育成の段階を決める。業界共通層と自社固有層の線の引き方まで、工事会社の実務で整理します。