導入事例 / 業務効率化事例2024.06.1210分
【導入事例】大手通信会社様 ― 生成AI活用のPoC地獄を脱却。3ヶ月で本番稼働まで伴走した実践記録
プロジェクト概要 背景と課題 同社は、カスタマーサポート部門で生成AIを活用したいと考え、過去2回PoCを実施していた。しかし、いずれも「PoCとしては成功」と評価されながら、本番導入には至らなかった。 過去のPoC失敗の構造的要因: 1回目（大手SIer主導）: 技術的には動…
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導入事例 / 業務効率化事例2022.10.1510分
【導入事例】大手製造業様 ― 月次決算120時間→40時間に。経理部門のAI活用で「攻めの経理」を実現
プロジェクト概要 背景と課題 同社の経理部門は、毎月の決算業務に約120時間を費やしていた。請求書の突合、仕訳入力、部門間の数値確認など、その多くが「人が目で確認し、手で入力する」作業だった。 経理部長は次のように語る。 > 「毎月20日から月末にかけて、チーム全員が残業続きに…
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