導入事例 / エージェント導入事例2025.02.1811分
【導入事例】大手物流企業様 ― 配車計画AIエージェントを3ヶ月で構築。ドライバー不足時代の最適配車を実現
プロジェクト概要 背景と課題 物流業界は、2024年問題（ドライバーの時間外労働規制）以降、深刻な人手不足に直面している。同社も例外ではなく、毎日の配車計画の策定に多大な労力を費やしていた。 同社が抱えていた課題: 属人的な配車計画: ベテラン配車担当者3名の経験と勘に依存。担…
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導入事例 / エージェント導入事例2023.04.2012分
【導入事例】大手金融機関様 ― AIエージェントで社内問い合わせ対応を自動化。対応時間75%削減と「聞ける文化」の醸成
プロジェクト概要 背景と課題 同社では、社内の問い合わせ対応が深刻なボトルネックになっていた。IT部門、人事部門、総務部門、コンプライアンス部門の各ヘルプデスクに、毎月合計3,000件超の問い合わせが寄せられていた。 主な課題: 回答までの平均リードタイム: 4.2時間（緊急で…
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