エージェント導入事例

【導入事例】大手金融B社 ― AIエージェントで社内問い合わせ対応を自動化。対応時間75%削減と「聞ける文化」の醸成

従業員5,000名超の金融機関B社で、社内ヘルプデスクにRAGベースのAIエージェントを導入。問い合わせ対応時間75%削減を実現した事例。