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ユースケース・業務設計

AI適用領域の特定、PoC設計、業務プロセスへの組み込み方

記事数 10
AIエージェント規制が迫る2026年 ─ 日本ガイドライン改定とEU AI Act、5ヶ月で何を整えるか
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2026.03.228分

AIエージェント規制が迫る2026年 ─ 日本ガイドライン改定とEU AI Act、5ヶ月で何を整えるか

総務省・経産省が3月末に改定するAI事業者ガイドラインと、8月2日に完全施行されるEU AI Act。法的義務と事実上の標準が同時に押し寄せる2026年、日本の大企業はガバナンスの設計を根本から見直す局面を迎えている。

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AIエージェントの29%がIT未承認で稼働 ― Microsoft「ダブルエージェント」警告が突きつける、ガバナンス不在の代償
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2026.03.2110分

AIエージェントの29%がIT未承認で稼働 ― Microsoft「ダブルエージェント」警告が突きつける、ガバナンス不在の代償

Microsoftの調査で、企業内AIエージェントの29%がIT・セキュリティ部門の承認なしで稼働していることが判明。88%の組織がAIエージェント関連のセキュリティインシデントを経験。「Shadow AI Agent」時代のガバナンス構築法を解説する。

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エンタープライズAIエージェント導入の転換点──2026年2月、実証実験から本番運用への大移行
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2026.02.1112分

エンタープライズAIエージェント導入の転換点──2026年2月、実証実験から本番運用への大移行

はじめに 2026年2月、企業におけるAIエージェントの活用が歴史的な転換点を迎えています。Gartnerの最新予測によると、2026年末までにエンタープライズアプリケーションの40%がタスク特化型AIエージェントを搭載する見込みです。これは2025年初頭の5%未満から、わずか…

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音声AIでコールセンターを自動化する完全ガイド【2025年版】導入メリット・費用・成功事例まで徹底解説
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.2018分

音声AIでコールセンターを自動化する完全ガイド【2025年版】導入メリット・費用・成功事例まで徹底解説

「コールセンターの人件費が高すぎる」「24時間対応が必要だけど、夜間の人員確保が難しい」「問い合わせのピーク時に応対しきれない」——そんな課題を抱えている企業は多いのではないでしょうか。 音声AI(音声認識AI・対話AI)を活用したコールセンター自動化は、これらの課題を解決する…

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戦略×実行の両利きコンサルとは?──Wizit流「走りながら変える」型
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.1510分

戦略×実行の両利きコンサルとは?──Wizit流「走りながら変える」型

戦略×実行の両利きコンサルとは?──Wizit流「走りながら変える」型 はじめに 大手日本企業の経営層から、こんな声をよく聞きます。 「コンサルタントには戦略を立ててもらったが、実行まで見てくれない」 「実装を始めたら想定と違う現実が出てきたが、戦略案は変わらない」 「現場の知…

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生成AIを実務に落とす:PoCから運用定着までのロードマップ
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.1510分

生成AIを実務に落とす:PoCから運用定着までのロードマップ

生成AIを実務に落とす:PoCから運用定着までのロードマップ 生成AIのPoC(概念実証)はこの数年で一般的になりました。しかし、日本の大企業を見ると、多くが「PoCは成功したが、本番運用までは至らない」という状況に陥っています。これを「PoC地獄」と呼びます。本稿では、その構…

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デジタルPMO成功条件:ステークホルダー整理と意思決定パターン
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.1510分

デジタルPMO成功条件:ステークホルダー整理と意思決定パターン

デジタルPMO成功条件:ステークホルダー整理と意思決定パターン デジタルトランスフォーメーション(DX)プロジェクトの失敗要因の多くは、技術的な問題ではなく、ステークホルダー間の対立や意思決定の遅延に起因します。特に大企業の複雑な組織構造では、PMO(プロジェクト管理オフィス)…

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DXが止まる理由と再起動の処方箋
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.1510分

DXが止まる理由と再起動の処方箋

DX「もう一度やり直す」ための再起動プレイブック 「予算はあるのに進まない」「3年経つのに成果が見えない」「ベンダーばかり儲かっている」——大企業のDX担当者から聞く悔しい声です。本稿では、失速したDXを再起動し、真の組織変革に導くための実践的なフレームワークと意思決定ポイント…

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営業DXの伴走:SFA/CRMを“使われる”状態にする実装ポイント
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2025.01.1510分

営業DXの伴走:SFA/CRMを“使われる”状態にする実装ポイント

営業DXの伴走:SFA/CRMを“使われる”状態にする実装ポイント 要件定義、データ設計、現場定着の3ステップでSFA/CRM活用度を高める方法を解説。 この記事の詳細コンテンツは現在準備中です。

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コンサルタントが直面する“経験不足”の壁を越える方法|Wizit伴走サービス
AI導入戦略 / ユースケース・業務設計2024.07.1710分

コンサルタントが直面する“経験不足”の壁を越える方法|Wizit伴走サービス

コンサルタントが直面する“経験不足”の壁を越える方法|Wizit伴走サービス 案件が取れない・継続できないという経験不足の壁をどう越えるかを具体解説。Wizitのメンター伴走サービスが未経験者や副業希望者の課題をどう解消するのか、採用〜稼働〜リピートをつなげるステップと稼働率を…

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